Cal-Ore Telephone and Telecommunications
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Lifeline
 

If you qualify, you may be able to receive discounted telephone service from Cal-Ore.

California Lifeline is a state program that provides basic home phone service at a discount to eligible households.

There are two ways to qualify for the program. Check out Is California Lifeline Right for You? to learn if you and your household qualify.

If you think you qualify for California Lifeline, contact us and tell us you want to apply for California Lifeline. Once you tell us that you wish to apply, we will begin the application process for you. Check out the Application Instructions for more details.

Once the California LifeLine Administrator approves your eligibility to receive the California LifeLine discounts, you have to keep your California LifeLine discounts with the same phone company for 60 days. The 60-day clock begins when the California LifeLine discounts start. After staying with the same phone company for 60 days, you may choose to remain with the same phone company or to change to a different phone company while keeping the California LifeLine discounts. This requirement means that you can only transfer your California LifeLine discounts to a different phone company once every 60 days. Transferring your California LifeLine discounts to a different phone company restarts the 60-day clock.

You MAY cancel your phone service or switch phone companies at any time. However, if you are still within the 60-day clock and you cancel your phone service or switch phone companies, then you will stop receiving the California LifeLine discounts. There are ways to transfer your California LifeLine discounts to a different phone company sooner such as you move to a new address or your phone company fails to provide phone service. To learn more, go to Program Guidelines at www.californialifeline.com.


Si usted califica, es posible que pueda recibir servicio telefónico con descuento de Cal-Ore Telephone.

California Lifeline es un programa estatal que brinda servicios básicos de teléfono en casa con un descuento a las familias elegibles.

Hay dos maneras de calificar para el programa. Vea si ¿California Lifeline es perfecto para usted? para saber si usted y su familia califica.

Si usted cree que califica para California Lifeline, póngase en contacto con nosotros y díganos que desea aplicar para California Lifeline. Una vez que usted nos diga que desea aplicar, comenzará el proceso de solicitud para usted. Vea las Instrucciones de Aplicación para obtener más detalles.

Una vez que el Administrador de LifeLine de California apruebe su elegibilidad para recibir los descuentos de California LifeLine, debe mantener sus descuentos de California LifeLine con la misma compañía telefónica por 60 días. El reloj de 60 días empieza cuando comienzan los descuentos de California LifeLine. Después de permanecer con la misma compañía telefónica durante 60 días, puede optar por permanecer con la misma compañía telefónica o cambiar a otra compañía telefónica mientras mantiene los descuentos de California LifeLine. Este requisito significa que sólo puede transferir sus descuentos de California LifeLine a una compañía telefónica diferente una vez cada 60 días. La transferencia de sus descuentos de California LifeLine a una compañía telefónica diferente reinicia el reloj de 60 días.
Usted PUEDE cancelar su servicio telefónico o cambiar de compañía telefónica en cualquier momento. Sin embargo, si todavía está dentro del reloj de 60 días y cancela su servicio telefónico o cambia de compañía telefónica, dejará de recibir los descuentos de California LifeLine. Hay maneras de transferir sus descuentos de California LifeLine a una compañía telefónica diferente antes de que usted se mude a una nueva dirección o su compañía telefónica no provea servicio telefónico. Para obtener más información, consulte las directrices del programa en www.californialifeline.com.

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